顾客卡丢了怎么给客户办理新的卡?
摘要:顾客丢失卡补卡步骤
客户不小心把卡给弄丢了,需要办理新的卡,应该找到这张卡,然后先复制 (或者先禁用这卡没有先后顺序)。
在这个卡上,右击看到右击的菜单栏:
点“复制卡”,系统会自动出现会员售卡窗口,售卡内容与原卡内容是完全一致的。用户可将该卡中的卡号做一下调整,只要重新给他输入或者刷新的一张卡给客户。当然在这里要特别注意,将客户的原来的卡中剩余的金额查清楚,并更新在这张新卡的“可消费金额”处,点保存就可以了。
另:如果原来的卡不进行退卡的话,新卡中的售卡金额也需要调整为0.
注意:
原来的那个张卡最好不需要退卡,因为会涉及到当月的办卡的营业情况和售卡情况的查询。所以建议不需要退卡。
只需要将此卡禁用即可。